南開大學(xué) 校級云服務(wù)管理平臺
卓朗科技為南開大學(xué)建設(shè)的校級云服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)了南開大學(xué)IT資源的統(tǒng)一管理，為南開大學(xué)“一校三區(qū)”協(xié)同發(fā)展提供有力支撐。同時，也為南開大學(xué)構(gòu)建起跨校區(qū)教學(xué)、科研、管理需要的統(tǒng)一支撐平臺，完善了學(xué)校管理信息系統(tǒng)建設(shè)，以云計算、大數(shù)據(jù)為支撐，優(yōu)化信息系統(tǒng)架構(gòu)，改進用戶體驗，整合南開大學(xué)教學(xué)信息化基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建一套基于一校三區(qū)多中心云數(shù)據(jù)中心平臺，提供資源共享的學(xué)習(xí)環(huán)境，建設(shè)各類學(xué)術(shù)資源庫和研究協(xié)作平臺。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
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? 學(xué)校一校三區(qū)的格局使IT資源不能實現(xiàn)統(tǒng)一管理，IT資源利用率低；
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移動辦公需求：校園占地面積大，已建成高質(zhì)量校園網(wǎng)絡(luò)，如何為老師和學(xué)生提供一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境成為挑戰(zhàn)；
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校園IT系統(tǒng)安全可靠運行需求迫切，現(xiàn)有IT資源管理手段不能滿足學(xué)校IT系統(tǒng)發(fā)展需要。
解決方案
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IT資源統(tǒng)一管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，完善備份管理、服務(wù)目錄、運營平臺和IT運維管理方案的設(shè)計；
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建設(shè)完善的服務(wù)受理機制，實現(xiàn)校院及專網(wǎng)用戶賬戶管理、資源申請、資源分配等功能并提供相應(yīng)資源統(tǒng)計報告；
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提供整體的運維保障服務(wù)，包括專門的運維團隊、日常運維的管理等，并通過現(xiàn)場值守服務(wù)、電話技術(shù)支持服務(wù)、電子郵件技術(shù)支持服務(wù)、遠程管理服務(wù)、緊急故障響應(yīng)服務(wù)等方式提供服務(wù)；
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提供南開大學(xué)各級用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化遷移服務(wù)，尤其針對硬件設(shè)施已經(jīng)老舊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供遷移至云服務(wù)平臺的服務(wù)，包括咨詢服務(wù)、實施服務(wù)等，需保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移，并制定相應(yīng)的回退方案；
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針對各學(xué)院用戶進行培訓(xùn)，包括平臺培訓(xùn)等，保障用戶能夠熟練使用統(tǒng)一的南開大學(xué)云服務(wù)平臺。
客戶價值
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實現(xiàn)南開大學(xué)各類資源統(tǒng)一管理，對全校師生提供云服務(wù)，滿足全校師生教學(xué)和科研業(yè)務(wù)發(fā)展需求。卓越的云環(huán)境可以為課堂教學(xué)、校園管理、科研創(chuàng)新帶來高效、安全的IT基礎(chǔ)支撐
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為南開大學(xué)提供云主機、云硬盤等多種業(yè)務(wù)服務(wù)，對資源進行統(tǒng)一納管，保證原有各項業(yè)務(wù)能夠平滑演進到云，無需重新部署，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時，實現(xiàn)資源的高效利用，將分散的資源進行統(tǒng)一管理，最 大化發(fā)揮資源價值；
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支持南開大學(xué)的持續(xù)發(fā)展、滿足對業(yè)務(wù)全生命周期管理、滿足未來演進需求，形成滿足南開大學(xué)信息化發(fā)展需求的混合云模式。